Профессиональные навыки — это знания и умения, необходимые кандидату для работы на той или иной должности. Резюме без этого пункта — все равно что роман без кульминации. А многие эйчары в первую очередь читают именно «кульминацию». Поэтому если подать профнавыки правильно, путь к новой работе может стать значительно короче.
|
Блок «Профессиональные навыки» в резюме — это перечень способностей (я могу то-то и то-то), которыми человек овладел на предыдущих местах работы или в вузе. «При этом важно, чтобы знания и умения, указанные в резюме, четко соответствовали рассматриваемой вакансии», — говорит Оксана Сусликова, ведущий менеджер кадрового агентства «Коннект Персонал». «Нередко в описании своего профессионального опыта кандидаты указывают 2-3 строчки по функциональным обязанностям или описывают их общими фразами, которые вряд ли заинтересуют потенциального работодателя, — отмечает менеджер по подбору персонала в компании Ventra Юлия Христова. — Практика показывает, что в большинстве случаев это происходит из-за убежденности кандидата, что «и так сойдет, а остальное расскажу при личной встрече с работодателем». При этом соискатель не понимает, что лениться и быть слишком самоуверенным в таком вопросе нельзя, ведь встреча с работодателем может просто не состояться. Конечно, во всем нужно знать меру, слишком подробно — скажем, на несколько листов — расписывать свой профессиональный опыт тоже не стоит». |
|
Всему свое время Случается, что кандидаты пишут в графе «Профессиональные навыки» не совсем то, что там надеется прочитать работодатель. Нужно помнить, что, например, знание техники продаж — это действительно ценный навык, а вот инициативность и высокая трудоспособность — уже личные качества. «При написании резюме кандидаты часто прибегают к помощи работных сайтов, где есть возможность найти шаблон резюме. На мой взгляд, это правильно, так как творчество в данном вопросе редко приводит к хорошим результатам, — считает Юлия Христова. — Но даже в рамках шаблона кандидаты нередко указывают такую информацию, которую просто не стоит указывать или указывают информацию там, где ее не должно быть. Например, если есть желаниерассказать о себе с точки зрения компетенций, не надо указывать среди них, например, пунктуальность, ведь по отношению к работе приход вовремя является прямой обязанностью сотрудника! Необходимо также учесть, что для такой информации лучше создать отдельный пункт в резюме. Там можно рассказать о своих достижениях, наличии водительского удостоверения и о семейном положении». Главное — соответствие Каждая должность подразумевает определенный набор навыков и компетенций. К примеру, соискатель претендует на роль руководителя отдела продаж. «Тогда в резюме важно указать профнавыки именно руководителя. Опыт управления отделом, оперативное стратегическое планирование, разработка ценовой политики, анализ конкурентной среды, подбор и обучение персонала, применение мотивационных программ, — комментирует Елена Кочукова, заместитель генерального директора кадрового агентства "Алегро". — А когда кандидат описывает в резюме навыки менеджера по продажам — знание техники продаж, умение вести переговоры, — эйчар вряд ли будет рассматривать его на позицию руководителя». Генеральный директор кадрового агентства «Коннект Персонал» Елена Познякова рассказала, что в обязательном порядке должен указать IT-специалист в своем резюме: «В резюме важно отразить уровень IT-проектов, которые выполнял соискатель, долю участия кандидата в каждом отдельном проекте, завершенность проектов. А также какие технологии использовались в создании проекта, какими практиками на тот момент владел кандидат и какие задачи были реализованы с его помощью. По возможности описывать стоит каждый отдельный вид деятельности, учитывая задачи, не связанные с официальным трудоустройством».
|
Обратите внимание
Если вы овладели какими-то навыками, но практики на рабочем месте у вас не было, — не беда. Так и напишите в резюме — и перечислите свои теоретические знания. Это будет говорить о вашей пытливости, целеустремленности, готовности учиться. Работодатели оценят.
Неистребимые «стрессоустойчивость», «коммуникабельность», «работоспособность» относятся к личным качествам и в блоке «Профессиональные навыки» неуместны. К тому же все эти «ости» давно уже стали банальностями из-за постоянного повторения.
Для описания навыков иногда используются слова и фразы «знание, опыт того-то», «умение сделать то-то», «общее представление о том-то», «владею/знаком тем-то/с тем-то».
Черная магия и ее разоблачение
|
Ни для кого не секрет, что в резюме нужно указывать только те навыки, которыми вы действительно обладаете. Тайное рано или поздно станет явным — либо в процессе работы, либо на первом интервью. Так что лучше свои возможности не приукрашивать. «Иногда информация, изложенная в резюме, не совсем правдива. Поэтому во время интервью опытные рекрутеры стараются расспросить кандидата о конкретных задачах, которые он решал на прежнем месте работы, — говорит эксперт Лизинговой компании "АНКОР" Яна Куприна. — Так можно сразу увидеть, насколько информация в резюме соответствует действительности. Проведение ситуационно-поведенческих, психологических интервью, анкетирований, тестирований позволяет выявить реальные качества и возможности кандидата. Также, в случае возникновения сомнений по кандидату, в основном всегда есть возможность запросить рекомендации с прошлого места работы, что поможет работодателю в финальном принятии решения». |
Образцы описания профессиональных навыков
Все еще нет слов? На портале Rabota.ru рассмотрели тысячи резюме самых разных специалистов и выбрали примеры удачных «Профессиональных навыков».
IT-директор (руководитель IT-отдела)
Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).
Управление бюджетом отдела.
Развитие IT в компании.
Участие в принятии управленческих решений в компании.
Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.
Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).
Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.
Автоматизация деятельности компании.
Руководство внутренними проектами.
Обеспечение информационной безопасности.
Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.
Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.
Директор по логистике
Разработка и внедрение системы складского учета.
Создание региональных складов и региональной логистики.
Оптимизация всей логистической цепочки.
Оптимизация складского учета и документооборота на складе.
Оптимизация работы транспортного отдела.
Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.
Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.
Построение интегрированной системы отчетности подразделений.
Бюджетное планирование и оптимизация затрат.
Директор по маркетингу
Создание отдела маркетинга «с нуля».
Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании, в том числе:
— анализ конкурентного окружения;
— определение целевой аудитории, позиционирование;
— выбор продуктовой линейки;
— отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий.
Подбор персонала и обучение.
Менеджер по продажам
Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
PHP-программист
Знание PHP.
Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).
Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).
Знание шаблонных движков.
Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.
Знание JavaScript, HTML+CSS.
Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.
Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.
Бухгалтер
Знание специфики оптовой торговли.
Отличное знание программы 1С, участков: банк, касса, расчетный счет.
Учет расчетов с поставщиками.
Учет товарных запасов и расчет себестоимости.
Учет основных средств, включая расчет амортизации (бухгалтерский и налоговый учет).
Подготовка справок и документации для подтверждения экспорта в ГНС.
Ведение аналитики по счетам.
Знание Налогового кодекса РФ, Закона о бухгалтерском учете РФ.
Секретарь-референт
Планирование рабочего дня руководителя.
Ведение документооборота.
Делопроизводство.
Деловая переписка.
Жизнеобеспечение офиса.
Организация приема посетителей.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Общее представлении о работе мини-АТС.
Владение 10-пальцевым методом печати.
Персональный/семейный водитель
Категории «В», «С».
Опыт вождения автомобилей Volvo S-80, Mercedes 600\220, Audi A-8 (Long), Mitsubishi Pajero.
Опыт работы «в сопровождении» (умение держать дистанцию между автомобилями на большой скорости).
Опыт по выполнению мелких поручений.
Опыт работы с детьми.
Хорошее знание Москвы.
Опыт поездок на дальние расстояния.
Источник:
