Электронная почта сегодня является популярным средством как личного, так и делового общения. Фразой «присылайте резюме по e-mail» в объявлении о вакансии уже никого не удивишь. Казалось бы, чего проще — отправить документ? Но у подобной переписки есть свои правила…
1. Адресат
Занимаясь рассылкой резюме в заинтересовавшие вас компании, не стоит перечислять электронные адреса всех получателей в строке «Кому». Разумеется, при трудоустройстве вы обращаете внимание не на одну фирму, однако рекрутер, получивший такое письмо, может решить, что вы отправляете анкету бесцельно, наугад. А если менеджер по персоналу, открыв резюме, увидит в строке «Цель» перечисление сразу нескольких должностей, он, скорее всего, удалит послание, не вчитываясь в ваш послужной список. Многие эксперты рынка труда рекомендуют соискателям составлять отдельный документ для каждой из позиций; точно так же необходимо свести к минимуму число получателей анкеты (в идеале следует оставить один адрес).
2. Тема
Заголовок вашего электронного послания должен быть информативным. Как правило, менеджер по подбору персонала непременно обращает внимание на тему: с одной стороны, так можно определить уровень подготовки кандидата, а с другой, это важно для быстрого поиска резюме в дальнейшем. Даже сейчас, когда на рынке труда много хороших специалистов, волею случая оказавшихся не у дел, процесс подбора кадров подчас затягивается. Представьте, какое количество писем с однотипными заголовками вроде «Резюме», «По поводу работы» или «От соискателя» скапливается в ящике рекрутера! Так что лучше пишите в теме свою фамилию и позицию, на которую претендуете (например, «Ассистент маркетолога, Николаева И. Н.»). Кстати, крупные организации и кадровые агентства нередко просят указывать код вакансии. Отнеситесь внимательно к данному требованию, в противном случае есть вероятность, что ваша анкета просто затеряется.
3. Способ отправки
Наиболее предпочтительный вариант — отослать анкету вложенным файлом, чтобы менеджер по персоналу просто сохранил ее в базе кадрового резерва. Кроме того, в теле письма вы сможете разместить небольшую мотивационную записку для рекрутера. Если в объявлении есть контактное лицо, то при составлении сопроводительного текста следует использовать персонализированное обращение, если же имени адресата вы не знаете, используйте обычное вежливое приветствие, например «Добрый день». Далее продублируйте информацию о том, какую позицию вы хотите занять, сообщите, откуда узнали о вакансии, объясните, почему стремитесь попасть именно в эту компанию, и т. п. В конце непременно поставьте подпись. Пусть ваши имя и фамилия уже есть в теме письма и в резюме, не забывайте о вежливости. В данном случае вполне уместной будет стандартная фраза «С уважением…»; в довершение для удобства менеджера по персоналу можно повторить контактную информацию.
4. Оформление
Поскольку ваше письмо относится к разряду деловых, не используйте смайлики, виньетки, вензеля, многократные восклицательные или вопросительные знаки, не выделяйте слова, набирая их заглавными буквами, — все это придает сообщению фамильярный тон. Кроме того, не стоит экспериментировать с цветом, флеш-анимацией и прочими спецэффектами — такое резюме смотрится легкомысленно, даже если вы претендуете, скажем, на позицию веб-дизайнера. Гораздо лучше о ваших креативных способностях и профессиональных навыках расскажет портфолио. Экзотические шрифты тоже не подходят для деловой корреспонденции — отдайте предпочтение наиболее распространенным, таким как Times New Roman или Arial.
