Ежегодно из России на популярные курорты Турции, Египта, Греции отправляются не только сотни тысяч наших туристов, но и те, кто собирается их там обслуживать. Расположенные на солнечном берегу у теплого моря отели нуждаются в самом разном персонале.
Шарм-эш-Шейх, Анталья, таиландская Паттайя — это действительно райские места, и не только для отдыхающих. Здесь всегда есть вакансии для тех, кто готов на ходу осваивать новые профессии. Местная туриндустрия нуждается в сотрудниках службы размещения, ответственных за встречу гостей, горничных, фитнес-тренерах, инструкторах по дайвингу, массажистах, ресторанных музыкантах и певцах, барменах, официантах, поварах и т. д. Впрочем, есть профессия, которая как никакая другая олицетворяет собой царящую под тропическим солнцем атмосферу непрекращающегося праздника жизни.
Ответственные за настроение
Парадоксально, но даже на курорте, вырвавшись из колеса будничных проблем и повседневных обязанностей, некоторые люди испытывают дискомфорт, связанный с дефицитом общения. Оказавшись в чужой стране среди незнакомых лиц, не слишком коммуникабельный по своей природе отпускник начинает ощущать одиночество и даже скуку. Пляжные развлечения и экскурсии ему быстро надоедают. Вот тут-то на сцене и появляется команда жизнерадостных парней и девушек, способных ненавязчиво создать у каждого постояльца гостиницы приподнятое настроение. Тот, кто отдыхал в хорошем египетском или турецком отеле, наверняка знает, как тамошние массовики-затейники умеют зарядить всех вокруг позитивом, увлечь какой-нибудь интересной игрой или конкурсом и между делом перезнакомить туристов между собой.
В отличие от массовиков-за тей ников советского образца, лысых мужичков в трениках, организующих под баян бег в мешках и прочую «культурную программу», их современные коллеги — аниматоры — внешне олицетворяют собой беззаботную молодость и в своей работе предпочитают действовать не по раз и навсегда утвержденной кем-то инструкции, а непринужденно импровизировать. Что интересно, даже сам термин «аниматор» переводится с латыни как «оживляющий душу».
«Вечные двигатели»
Обычно туристы поражаются, наблюдая, как аниматоры отрываются на ночной дискотеке: «И это после целого дня в режиме нон-стоп, круговерти бесконечных конкурсов и соревнований!» Действительно, чтобы изо дня в день выдерживать такой темп, сохраняя на лице неизменную улыбку, необходимо обладать недюжинной выносливостью. Только представьте: рано утром, когда любящая поспать публика начинает вальяжно тянуться на завтрак, аниматоры уже проводят возле бассейна утреннюю зарядку для всех желающих. Затем в течение дня жизнерадостные юноши и девушки в ярких майках и бейсболках организуют праздники и конкурсы вроде «Мисс отеля», привлекают отдыхающих к волейбольным, футбольным, шахматным матчам, зазывают на занятия аэробикой.
Вечерняя программа для аниматоров — настоящий момент истины. Сценарии таких мероприятий очень разнообразны, и ребятам в них отводится одна из главных ролей. На концертах они отвечают за создание непринужденной атмосферы, на них лежит обязанность расшевелить публику, увлечь даже самых застенчивых вслед за собой на танцпол. А когда смолкнут ритмы ночной дискотеки, у наших героев еще хватает пороху на купания под луной и романтические прогулки…
Специализации
Исходя из своих навыков и предпочтений, аниматоры подразделяются на спортивных, танцевальных и детских. Физкультурники занимают гостей спортивными состязаниями, конкурсами в бассейне и на пляже. Также они проводят уроки фитнеса, аэробики и шейпинга. Хореографы помимо исполнения роли дискотечных заводил и участия в красочных вечерних шоу учат танцевать всех желающих. Детские аниматоры организуют интересный отдых для юных гостей курорта: устраивают для них различные игры, викторины, разучивают детские песенки. Малыши и их родители приходят в восторг, когда в группе туристов вдруг появляется веселый клоун или фокусник. При многих отелях имеются детские клубы, где ребята проводят время под присмотром взрослых, пока их родители, например, находятся на длительной экскурсии.
Впрочем, деление это весьма условно. Редко какой владелец отеля готов за соответствующие деньги нанять мастера спорта или квалифицированного детского психолога, поэтому каждый аниматор должен уметь хорошо двигаться, плавать, играть в популярные спортивные игры, понимать и любить детей и вообще с симпатией относиться к окружающим.
Требования к кандидатам
Обычно работодатель не требует от потенциальных аниматоров наличия профессионального опыта. Как правило, ускоренное обучение новых сотрудников проводят штатные инструкторы отеля — опытные психологи, педагоги по хореографии и актерскому мастерству. Тот, кто умеет с благодарностью принимать подарки судьбы, несомненно, оценит столь полезную для дальнейшей жизни науку.
На что наниматели сразу обращают внимание при отборе кандидатов, так это на их энергетику и харизматичность. Если соискатель — заводной парень, он сумеет расшевелить зал даже под утро, когда силы у всех на исходе. Недаром классных клубных танцоров иногда в шутку называют реаниматорами.
Важно также иметь спортивную фигуру и располагающую внешность (в отличие от сотрудников кухни или горничных аниматоры всегда на виду и фактически являются лицом отеля). Обаятельная улыбка — один из основных критериев профпригодности. И, конечно, таким работникам не обойтись без природного артистизма, дара убеждения, высокой коммуникабельности и уверенности в себе. А как же иначе?! Хороший аниматор по определению не может бояться людей, ведь ему полагается первым подходить к незнакомцам. А чтобы заинтересовать собеседника и с ходу произвести на него благоприятное впечатление, надо быть неплохим практическим психологом.
На курорты приезжают самые разные люди, встречаются капризные, а порой даже агрессивные туристы. Некоторые пренебрежительно относятся к обслуживающему персоналу и могут из прихоти унизить или оскорбить сотрудника отеля. Отвечать же грубостью на грубость нельзя — гость всегда прав. Так что, если у вас есть склонность к чрезмерной обидчивости, лучше поберегите собственные нервы. В конце концов, деньги можно заработать и более подходящим вам ремеслом.
А вот еще некоторые типичные требования, предъявляемые к потенциальным аниматорам:
- умение работать в команде;
- владение как минимум одним иностранным языком;
- возраст от 18 до 30 лет;
- исполнительность и дисциплинированность.
Дивиденды
Аниматоров сложно отнести к высокооплачиваемым работникам. Развлекая отдыхающую публику на египетском или турецком курорте, в среднем можно получить от 200 до 700 евро в месяц (в зависимости от места службы и квалификации). Вроде по московским меркам не так уж и много, но для студентов, которые на каникулах часто подрабатывают таким образом, возможность провести несколько месяцев у моря, да еще и вернуться домой с кругленькой суммой, — настоящий подарок судьбы.
К тому же, проработав по данной специальности пару сезонов и получив от администрации соответствующие сертификаты, вы как профи подниметесь в цене. Надо также учитывать, что для сотрудников отеля проживание, питание, медицинское обслуживание и пользование гостинич ной инфраструктурой бесплатно. Кроме того, персонал имеет солидную скидку на покупки в магазинах, расположенных на территории комплекса. А благодаря неизбежному знакомству с работающими рядом инструкторами по дайвингу, сотрудниками спа-салонов, тренажерных залов, служб проката, экскурсоводами и продавцами сувенирных лавок вы сможете на льготных условиях заняться подводным плаванием, покататься на скутере или яхте, отправиться в выходной на интересную экскурсию и пр.
А вот придется вам платить из своего кармана за оформление рабочей визы и авиаперелет или нет, зависит от условий контракта, заключенного с фирмой-посредником (если, конечно, вы решите трудоустраиваться через специализированное кадровое агентство). Помните: принимающая сторона часто берет на себя подобные расходы, но вы можете об этом узнать уже после того, как отдадите деньги московскому рекрутеру…
Аниматорами работают не только граждане бывших советских республик, но и представители студенческой молодежи Италии, Германии, Франции, так что помимо финансовых дивидендов вы приобретете бесценный опыт общения с представителями разных культур. Кроме того, в интернациональной среде вы отшлифуете свой английский и заведете полезные знакомства.
По словам Ольги, которая уже третий год приезжает в Египет, служба в отеле ее многому научила: «Теперь я точно знаю, что способна одна, без чьей -либо помощи адаптироваться в чужой стране, найти общий язык с людьми иной культуры. Вдали от родителей, друзей очень быстро взрослеешь. На мой взгляд, работа аниматором — отличный полигон для любого молодого человека, ведь там ты волей-неволей становишься асом общения, учишься сотрудничеству, доброжелательности, взаимопониманию».
Трудоустройство
Проще всего устроиться на работу в иностранный отель через специализированное российское кадровое агентство. Только обязательно требуйте заключения с вами полноценного трудового договора. Не верьте никаким сомнительным документам и уж тем более словесным обещаниям. В контракте должны быть оговорены все условия вашей службы, а именно: срок осуществления трудовой деятельности, продолжительность рабочего дня, коли чество выходных, проживание, питание, оплата, причины до сроч ного расторжения сего документа и т. д.
Будьте осторожны, все-таки вы собираетесь ехать не в соседний город, а за тысячи километров от дома. Поэтому лучше всего иметь дело с такой компанией, в солидности которой вы уверены. Если же данная контора является для вас терра инкогнита, постарайтесь навести о ней справки. Во время первого же визита в офис попросите показать вам оригинал лицензии, дающей право на оказание подобных услуг, свидетельство о регистрации предприятия. Не поленитесь проверить в надзирающих госструктурах подлинность этих документов. Желательно в интересах собственной безопасности связаться с визовым отделом посольства страны, куда вы намерены отправиться. Соответствующие телефоны можно найти в любом справочнике. Узнайте, открывают ли там визы по заявкам данной организации.
К сожалению, истории о девушках, которых заманили за рубеж и продали в сексуальное рабство, отнюдь не являются вымыслами охочих до дутых сенсаций журналистов. Вообще на туристическом рынке кормятся немало мошенников разных мастей, постоянно изобретающих новые схемы обмана доверчивых граждан. Впрочем, и среди заграничных нанимателей попадаются всякие. Поэтому не поленитесь заранее посмотреть интернет-форумы, поспрашивать у знакомых или как-то иначе выяснить, в каких отелях процветают драконовские порядки и по любому поводу сотрудников штрафуют, изводят мелочными придирками. Успехов!
Автор: А. П. КРОТКОВ
"Деловой мир. Работа & зарплата"
